リフォーム＆オール電化で快適生活

２０日・２１日の２日間に渡り、増改築相談員の講習に行ってきました。


増改築相談員とは・・・？

１０年以上の建築実務経験と、住宅紛争処理支援センターの試験に

合格することが必要な資格です。


講習を受講した中で僕が一番の若造でしたが、

リフォームに対する情熱は、ここにいる誰にも負けない！！

という自信はあります。



僕が建築の世界に入ったのは２０歳のときでした。

はじめは設備屋に始まり、住宅リフォームの営業と施工に携わった後、

２７歳の時に会社を立ち上げました。


会社を興して６年目。

まだまだ未熟者ですが、自分の経験と知識を発揮し、

お客様が快適に、住みやすい家づくりができるような仕事をするぞ！！

講習を受けて、改めて強く感じました。



「リフォーム」というと、一般的に“悪徳”“欠陥”など、悪いイメージ

がつきまとっています。

それに加えて、リフォーム工事では全てが新しいものになるわけではなく、

既存の古いものと混在することから、‘トラブルになる可能性’は、

新築工事と比べると高いというのが現状です。


また、お客様の満足度も、新築では100％満足することがあっても、

リフォーム工事で100％の満足度を得ることは非常に難しい・・・


日々、既存のものと新しいものをミックスさせつつ、快適な家をつくる

ということの難しさを感じています。


しかし、

そんな中でも、自分の得意分野(?)である「お客様とのコミュニケーション」

を十分に図り、お客様が本当に必要としているのは何なのか？

お客様の価値観やニーズを引き出して、リフォームした家が１％でも多く

満足してもらえるように、そして一つでも多く快適になった家での思い出

がつくれるように、そんな家づくりをこれからも続けていきたいと思いま

す。


また、このたび新たに「増改築相談員」の資格をとりましたので、

より一層お客様に適切なアドバイスや相談に応じることができるように、

日々勉強してまいります。

困ったこと、分からないことがあったらぜひ声をかけてくださいね！

１ヵ月ぶりの更新ですm(__)m



この１ヵ月、僕は一つ年をとり、３３歳になりました。

生まれて３３年、誕生日に初めて母に言葉を送りました。



「生んでくれて、ありがとう。」



この年でこんな言葉を母親に言うのも、なんだかすごく照れくさくて、

久々に勇気を出した言葉でした。



今まで親に「ありがとう」の一つも言ったことがなかったので、

この言葉を素直に言えた時、

“やっと大人になれたのかな”

と感じた瞬間でした。



自分の親に対する感謝もないまま過ごしてきた２０代。

いろいろと周りに迷惑をかけ、子供だった自分が

色んな人に助けられ、支えられて、今ここに立っているんだな

と感じた時でもありました。



人と比べたら遅いのかもしれませんが、

３３歳になった今、やっと、自分がこうして存在できるありがたみが

分かるようになりました。



これからは一人でも多くの人に感謝できるよう、

そして感謝してもらえるように、一日一日を大切にして、

価値のある人生を送っていきたいと思います。

今日から２０１０年フィールドプロジェクト始動です！！



今年の初仕事はプラズマテレビ　ＶＩＥＲＡの設置でした。


ご購入いただいたお客様から

「これで見やすかよ〜よかったぁ」



新年早々一番好きな言葉をいただきました。　



今年は昨年以上に、「良かった〜」と言う言葉を、

お客様一人ひとりからいただけるように頑張っていきます！！


　

新年あけましておめでとうございます。


旧年中は格別のお引立てをいただきまして厚く御礼申し上げます。

本年も昨年同様のご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

今年も残りあと２日となりました。

一年間、大変お世話になりました。

多くの方から支えられ、一年間無事に終えることができました。
ありがとうございました。


２０１０年は、省エネ・エコを柱に、

家電からリフォームまで、住まいのトータルコーディネート

をご提案させていただきたいと考えております。


そして

「フィールドプロジェクトに頼んでよかった」

というお客様の声がいただけるよう、日々精進して参ります！

来年もどうぞよろしくお願い致します。